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标 题:让移动端用户体验出类拔萃的5种技巧
日 期:2018.03.29

一、简化导航

相比于曾经所流行的大型导航设计,移动端设备和精简的导航更搭。当用户在使用移动端设备的时候,注意力和时间通常都是碎片化的,当他们打开应用和网站的时候,希望尽快找到想要的内容。所以,在设计移动端APP和网站的导航的时候,尽量根据分析和实际状况,保留最常用的的几个导航选项即可。

二、多考虑手势与触感

移动端的交互和桌面端是截然不同的,而你的UI和UX设计要有意识地为移动端进行适配。在这个过程中,手势交互是很重要的组成部分,设计师应该充分利用手势,帮助用户更快更高效地完成交互。常见的手势包括:1.点按,双击2.按压3.长按4.托拽5.缩放6.滑动

不过当你在思考手势交互的时候,别忘了搭配相应的触觉反馈。在我们日常使用移动端设备的过程中,常常会借用震动和力反馈来强化交互体验。而这种触感的设计,精髓在于尽量微妙一点,确保能让用户感知到反馈,又不会太过吸引人注意。触摸界面越来越多,用户是期望从中获得积极响应的。

三、创造对话

人们始终是希望通过语言交流来沟通的。也正是这种需求,使得对话式UI和聊天机器人能逐步走到台前,成为一种流行趋势。所以,当你的移动端UI当中,拥有让用户可以即时聊天的可能性的时候,你可以借用对话式UI 来提升用户体验。比如在你的界面当中加入更加触动人心的文案。无论是成段的文本,还是界面元素里的微文案,都可以通过更有触动性的文本来创造对话的感觉。或者使用聊天机器人和对话界面来和用户进行沟通。聊天机器人可谓是 24小时在线的客服,他们帮助用户解决问题,也能从某种程度上提升客户的忠诚度。也可以将语音交互集成到设计当中来。Siri 、Cortana 和 Alexa 几乎是家喻户晓的人工智能语音助手了,将它们加入进来,让对话式界面更加强大。

四、动画化

如果你仔细观察近年来的网页,会发现动画特效已经无处不在了。动画效果能够让页面更加自然,更加漂亮,也更加引人入胜。动画不仅能够吸引用户关注,而且能够帮助用户展示如何更好的设计和交互。

五、善用新用户引导流程和表单

相比于网页,APP当中的新用户引导流程是相当关键的。绝大多数的应用因为其中的功能、服务的独特性,设计师会在用户初次打开应用的提供快速入门的教程,引导用户熟悉其功能。这一点在游戏类应用中尤其普遍。如果新用户引导教程做的足够有趣,很容易提升用户的忠诚度。确保引导教程足够简单,并且能够给用户以帮助,而用户看过之后,如果还能回过头来再次查看,就更好了。移动端网站则不同,最大的问题通常不是新用户引导而是注册表单和登录表单。移动端设备上,用户对于表单的易用性其实非常的敏感,用户不会喜欢又臭又长的表单和复杂的字段,所以,简化移动端网页的表单,能够更好地提升转化率。

 

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